Chính sách hoàn tiền

1. Cam kết hoàn tiền trong 7 ngày

Trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán, nếu khóa học không phù hợp, bạn được hoàn 100% học phí với điều kiện đã học không quá 20% số bài của khóa.

2. Trường hợp không áp dụng hoàn tiền

• Đã hoàn thành trên 20% nội dung khóa học.
• Quá 7 ngày kể từ ngày thanh toán.
• Tài khoản vi phạm điều khoản dịch vụ (chia sẻ tài khoản, phát tán nội dung).
• Tài liệu tải về đã được sử dụng và không thể thu hồi.

3. Quy trình yêu cầu

Gửi yêu cầu qua trang Liên hệ kèm email tài khoản và mã giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong 7–14 ngày làm việc (tùy ngân hàng / ví điện tử).

4. Khóa học miễn phí

Các khóa học miễn phí không phát sinh giao dịch nên không áp dụng chính sách này.